¿Cómo funciona el proceso de notificación de desistimiento por parte de la constructora?
Conoce cómo debe informarte la constructora si inicia un proceso de desistimiento de tu negocio inmobiliario.
Cuando una constructora decide iniciar un proceso de desistimiento, generalmente debe seguir un procedimiento formal de notificación al comprador. Este procedimiento está regulado por las condiciones del contrato de compraventa y por las normas colombianas de protección al consumidor.
En la mayoría de los casos, antes de llegar al desistimiento formal, la constructora realiza gestiones de cobro y contacta al comprador para buscar acuerdos de pago o soluciones alternativas. El desistimiento suele ser el último recurso después de agotar las vías de negociación.
La notificación formal de desistimiento generalmente se realiza por escrito, a través de los canales de comunicación establecidos en el contrato (correo electrónico, correo certificado, u otros medios). En esta notificación se informa al comprador sobre las razones del desistimiento, los plazos para regularizar la situación (si aplica) y las consecuencias contractuales.
Es fundamental que el comprador mantenga actualizados sus datos de contacto con la constructora y esté atento a las comunicaciones que reciba. Ignorar las notificaciones puede limitar las opciones de solución disponibles. Las condiciones y procedimientos específicos varían según cada proyecto y se encuentran detallados en el contrato de compraventa .