¿Quién puede solicitar garantía o posventa de las zonas comunes de un edificio nuevo?
Conoce quién es el responsable de gestionar reclamos de garantía sobre zonas comunes en un proyecto de vivienda nueva.
En un régimen de propiedad horizontal, las zonas comunes son los espacios compartidos que pertenecen a todos los copropietarios del edificio (portería, pasillos, gimnasio, zonas verdes, parqueaderos de visitantes, entre otros).
La solicitud de atención de posventa o garantía sobre las zonas comunes debe ser gestionada por la administración del edificio o por una persona con representación jurídica de la copropiedad. Esto se debe a que las zonas comunes no pertenecen a un propietario individual, sino al conjunto de la copropiedad.
Si como propietario detectas una novedad en una zona común, lo recomendable es informar a la administración del edificio para que esta canalice la solicitud formalmente ante la constructora.
Para las novedades dentro de tu apartamento (áreas privadas), tú como propietario puedes gestionar directamente la solicitud de garantía. Las condiciones de gestión pueden variar según cada proyecto y la estructura administrativa de la copropiedad.